Cómo Cambiar la Música en Espera de un FortiVoice

Autor Natanael Calderon Cabrera June 23, 2010 | Imprimir | Agregar a favoritos
Cómo Cambiar la Música en Espera de un FortiVoice

FortiOS
4.0 MR1
Modelo
FortiVoice-80C
Condición
Tener un Servidor FTP o TFTP


Como para todos es sabido, el FortiVoice-80C, además de todas las funcionalidades de UTM, nos permite tambien configurar un Modelo de Central Telefónica IP, que no es mas que una funcionalidad de un Servidor SIP. Esta solución nos permite conectarnos a través de Troncales SIP (SIP Trunk), asi como troncales análogas desde una PSTN. Dentro de las funcionalidades del FortiVoice, se incluye la "música en espera", para cuando dejamos colgada una llamada por cualquier motivo.


Para poder subir los archivos para Musica en Espera, necesitaremos un servidor FTP o TFTP, ya que estos archivos los subiremos al FortiVoice a través de la CLI

Procedimiento de Configuración.



Paso 1:    Subiendo el archivo al Server FTP.
En este caso, subiremos el archivo al servidor FTP. Para efectos del Lab, lo haremos a traves de la Terminal de nuestra PC, pero ustedes podrían subirlo, a través de cualquier navegador.

Levantamos una Terminal de comandos (DOS en caso de Windows)
natanael@natanael:~$ ftp 192.168.10.252
Connected to 192.168.10.252.
220 FTP SoporteJM
Name (192.168.10.252:natanael): ncalderon
331 Password required for ncalderon
Password: *******
230 Anonymous access granted, restrictions apply
Remote system type is UNIX.
Using binary mode to transfer files.
ftp> put file.wav

Lo que está en ROJO, es lo que nosotros hemos editado para subir el archivo al servidor FTP.

Paso 2:    Subiendo el archivo al FortiVoice.
Ahora que el archivo ya está en el Servidor FTP, lo subiremos al repositorio del FortiVoice, desde la CLI ejecutamos el comando execute pbx music-on-hold  de la siguiente manera:

execute pbx music-on-hold upload ftp file.wav 192.168.10.252 ncalderon fortihold
file.wav:    El nombre y extensión del archivo que deseamos subir.
192.168.10.252:    la IP o Nombre del servidor FTP. (Asegurarse que el FortiGate, pueda alcanzar por la red a este servidor)
ncalderon:    El usuario a través del cual entraremos al Servidor FTP
fortihold:    El Password para autenticar al usuario en el Servidor FTP

Si todo ha estado bien, nos enviará el siguiente mensaje: "Getting sound file from ftp server OK."

Paso 3:    Viendo la lista de archivos para Música en Espera
execute pbx music-on-hold list
fpm-calm-river.wav
file.wav


Paso 4:    Borrando archivos del repositorio.
execute pbx music-on-hold delete file.wav



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Referencias:
http://docs.fortinet.com
http://es.wikipedia.org
http://en.wikipedia.org

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Categoría: FortiVoice

Última actualización June 23, 2010 with 520 views